特别提示
凯元恒用户服务协议
欢迎您使用凯元恒服务!本协议是您(下称“用户”)与福州闽侯县凯元恒珠宝有限公司(下称“我们”或“凯元恒”)之间关于使用本平台及软件所订立的契约。使用本服务前,请您务必审慎阅读并充分理解各条款内容,特别是免除或限制责任的条款。如果您不同意本协议的任何条款,请立即停止使用本服务。您的使用行为将被视为对本协议全部内容的认可。
一、服务内容说明

1.1 服务性质:本软件提供黄金市场行情展示、技术指标分析、资产配置记录、贵金属首饰定制信息浏览与订单服务。

1.2 功能定义:

  • 黄金行情工具:提供实时/延时行情数据、图表绘制及技术分析工具。
  • 资产配置工具:基于您主动填写的资产信息,展示资产结构、配置比例和风险提示,相关内容仅供参考。
二、风险提示与免责声明(重要)
⚠️ 非投资建议声明:本软件仅为数据分析工具,我们未持有证券投资咨询牌照。所有行情数据、图表分析、资产配置展示和资讯内容仅供研究参考,不构成任何投资建议或买卖依据。金融市场波动剧烈,您需独立决策并自担风险。

2.1 数据分析局限性:行情展示、技术指标和资产配置结果均基于公开数据、您主动填写的数据及既定计算规则展示,无法预测突发事件(如地缘政治、政策变动)。相关内容可能与实际市场走势存在偏差,请勿盲目依赖软件内容进行实盘操作。

2.2 内容使用限制:您不得利用本软件展示的数据、资讯或分析内容制作、传播虚假信息,或实施欺诈、误导他人等违法违规行为。

2.3 数据免责:行情数据源于网络和主流媒体公开数据进行整理。因网络延迟、数据源故障导致的数据错误或中断,我们不承担法律责任。

三、用户注册与行为规范

3.1 账号安全:您需妥善保管账号密码及验证码。因账号被盗用导致的损失,由您自行承担。

3.2 账号信息:为保障账号安全和服务可用性,您应提供真实、准确、完整的注册信息。当前版本主要使用手机号验证码完成登录。

3.3 禁止行为:

  • 利用软件从事洗钱、非法集资等违法活动;
  • 对软件进行反向工程、破解或攻击服务器;
  • 使用脚本非法抓取平台数据;
  • 发布违规或侵犯他人合法权益的内容。
四、个人信息保护与数据来源

我们高度重视个人信息保护,详情请查阅《隐私政策》。针对数据服务,我们特别承诺:

4.1 数据来源合规:行情、资讯和基础分析数据主要源自互联网公开信息、授权第三方数据及交易所公开行情。

🔒 承诺不滥用数据:我们绝不会超出本协议和《隐私政策》约定的目的使用您的个人身份信息、个人资产数据、私有操作记录或用户行为日志。您的隐私数据仅用于响应您的请求、展示历史记录、改善体验和排查服务异常。

4.3 跨境传输:如需跨境传输非敏感数据(如获取境外行情),我们将严格遵守国家法律法规和数据安全监管规定。

五、付费服务与退款政策

当前上架版本暂不提供应用内充值、提现或订阅服务。如后续上线付费功能,我们将在相关页面明示服务内容、收费标准、支付方式、退款规则,并履行法定告知义务。

定制商品非标品,不适用《消费者权益保护法》关于“七天无理由退货”的规定,具体退款规则如下:

1. 制作前退款:

若客户在支付定金后、平台尚未开始采购原材料或排产前申请退款,经平台确认未产生实际成本,可全额退还定金;若已产生设计费、打样费或原材料采购费,平台有权扣除实际已产生的费用后退还剩余款项。

2. 制作中/完成后退款:

一旦进入生产制作阶段(包括但不限于原材料裁剪、打印、雕刻、组装等),因客户个人喜好、主观审美差异(如颜色偏差、手感差异等)申请退款的,平台有权拒绝退款;定制商品制作完成并经客户确认(或默认确认)后,客户不得以“不想要了”、“买错了”等理由申请退款。

3. 商家责任退款:

若因平台原因导致商品存在质量缺陷、与确认的设计图纸严重不符、或无法在约定时间内交付,客户有权申请全额退款。
六、知识产权

本软件的一切著作权、商标权、专利权、商业秘密、数据分析逻辑及UI界面设计均归凯元恒所有。未经书面许可,任何个人或实体不得擅自实施复制、修改、反向编译、反汇编或用于商业运营。

七、法律适用与争议解决

本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

如发生任何争议或纠纷,各方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向平台运营主体所在地(福州市闽侯县)有管辖权的人民法院提起诉讼解决。